1. Términos de garantía de Repuestos vendidos por Andes Motor Perú S.A.C.

La garantía de los repuestos [originales o alternativos (*)] vendidos por ANDES MOTOR PERÚ S.A.C. se genera desde el momento de la entrega del repuesto con su respectivo documento tributario original.

Todas las piezas vendidas a través del mostrador, excepto componentes eléctricos y/o electrónicos (**), poseen una garantía en meses o kilómetros según la tabla inserta, la cual rige desde la fecha de entrega de la pieza y se extingue cuando el plazo en meses o el recorrido del vehículo en kilómetros se alcance; lo que ocurra primero.

Se encuentran excluidos de esta garantía, los costos de mano de obra, traslados, lucro cesante y cualquier otro concepto que no sea el mismo costo del repuesto.

Asimismo esta garantía no cubre, desperfectos de los repuestos por uso impropio, inadecuada operación/montaje y/o mantenimiento de la pieza, siniestros, golpes, rajaduras, rayaduras, transformaciones/modificaciones de la pieza en sí, desgaste natural de la pieza, influencia de la naturaleza o inadecuado almacenamiento, uso de lubricantes, combustibles, refrigerante, grasas y otros fluidos que no cumplan con las especificaciones del fabricante.

En caso que la garantía amerite ser comprobada por talleres (internos o externos) y ésta no proceda, los costos incurridos en la revisión serán asumidos por el cliente en su totalidad, de ser el caso ANDES MOTOR PERÚ S.A.C. emitirá una carta dirigida al cliente explicando la/las razón/es por la que no procede la cobertura por garantía.

(*) Repuestos Originales: Pertenecientes a las fábricas Maxus, Iveco y Sany Alternativos: Todos los demás.

(**) Los componentes eléctricos y electrónicos solo poseen garantía cuando son instalados por nuestros talleres en todo el país ya que no existe manera de determinar si terceros han manipulado inadecuadamente dichos componentes, causando su deterioro.

(***) La cobertura de mano de obra, en garantía de repuestos, sólo aplica sí la parte en cuestionamiento fue instalada por personal técnico de ANDES MOTOR PERÚ S.A.C.

2. Tipo de información que se obtiene

Está bajo las normas de confidencialidad / privacidad toda aquella información personal que el usuario ingresa voluntariamente a nuestra web. El usuario puede modificar o actualizar esta información en cualquier momento.

3. Finalidad que se le dará a la información

Los datos personales contenidos en la información ingresada voluntariamente a nuestra web, serán incorporados en el banco de datos personales de Andes Motor por tiempo indeterminado y serán utilizados para proveerle al usuario un servicio personalizado y acorde a sus necesidades. En consecuencia, mediante la aceptación del presente documento, el cliente autoriza expresamente a Andes Motor a hacer uso y realizar el tratamiento de los datos personales proporcionados por aquel de manera directa o indirecta, con la finalidad del envío de anuncios comerciales, participación en promociones o concursos, la comercialización de productos y servicios, el mantenimiento de la relación contractual y de gestión, la creación de perfiles personalizados, la adecuación de las ofertas comerciales y la transferencia de sus datos personales a terceros. Asimismo, autoriza a realizar la cesión de la información a terceros. Andes Motor garantiza el mantenimiento de la confidencialidad y el tratamiento seguro de la información en las transferencias internacionales que pudieran realizarse. El cliente da su consentimiento expreso para recibir llamadas telefónicas inclusive por parte de centros de llamadas (call centers), sistemas de llamado telefónico, envío de mensajes de texto a celular o mensajes electrónicos, incluyendo los masivos y telemercadeo, para la promoción de productos y/o servicios que comercialice Andes Motor. Esta autorización podrá ser revocada mediante comunicación escrita dirigida a Andes Motor con un pre aviso no menor de 5 días calendario escribiendo a vozcliente@andesmotor.com.pe Andes Motor le informa que podrá entregar sus datos personales a terceras personas, en su condición de encargados, a efectos de ejecutar las finalidades mencionadas en el párrafo precedente. Los servidores y/o cualquier centro de procesamiento de datos utilizados por Andes Motor para tratar sus datos personales pueden estar ubicados fuera del país. Mediante la aceptación del presente documento, usted presta su consentimiento informado e inequívoco a que sus Datos Personales se transfieran a otros países, incluso aquellos que no cuenten con un nivel de protección adecuado, para la finalidad descrita en esta cláusula. Andes Motor garantiza el mantenimiento de la confidencialidad y el tratamiento seguro de la información en las transferencias internacionales que pudieran realizarse.

4. Confidencialidad de la Información

Andes Motor queda autorizado a compartir la información personal ingresada voluntariamente por el usuario entre sus empresas vinculadas y fábrica(s) a la(s) que representa.

5. Modificación y actualización de la información personal

Los datos personales proporcionados por los visitantes y usuarios formarán parte de un archivo que contendrá su perfil. Accediendo al mismo, el usuario puede modificarlos / actualizarlos en cualquier momento. Asimismo, puede enviar un mensaje a vozcliente@andesmotor.com.pe para solicitar la actualización de dichos datos. Andes Motor aconseja al usuario que actualice sus datos cada vez que éstos sufran alguna modificación, ya que esto permitirá brindarle un servicio más personalizado. El usuario puede ejercer, de acuerdo a la legislación vigente, los derechos de información, acceso, actualización, inclusión, rectificación, supresión y oposición sobre sus datos personales, enviando una comunicación al correo electrónico: vozcliente@andesmotor.com.pe

6. Protección de la Información Personal

La información proporcionada por los visitantes, está asegurada por Andes Motor y, en el caso de los usuarios, estos cuentan con una clave de acceso a la cual sólo ellos podrán acceder y administras y de la cual sólo deben tener conocimiento. El usuario es el único responsable de mantener en secreto su clave y la información de su cuenta. Para disminuir los riesgos Andes Motor recomienda al usuario salir de su cuenta y cerrar la ventana de su navegador cuando finalice su actividad, más aún si comparte su computador.

7. Aceptación de los términos

Esta declaración de Confidencialidad / Privacidad está sujeta a los términos y condiciones de Andes Motor, con lo cual constituye un acuerdo entre el usuario y nosotros. Si el usuario utiliza nuestros servicios o navega en la web, significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos. Si no está de acuerdo con ellos, el usuario no deberá proporcionar ninguna información personal, ni utilizar el servicio porque no está autorizado para hacerlo.